Praxisbuch IT-Dokumentation

Betriebshandbuch, Systemdokumentation und Notfallhandbuch im Griff

01.12.2013

Erfahren Sie, wie Sie eine ganzheitliche und nachhaltige IT-Dokumentation aufbauen. Mit dem Strukturierungsmodell finden Sie eine optimale Umsetzung für Ihre IT-Organisation. Finden Sie eine Richtschnur für die unterschiedlichen Compliance-Anforderungen. Sichern Sie sich den langfristigen Erfolg mit Hinweisen zu einem effektiven Dokumentationsmanagement. Extra: E-Book inside.

Unabhängig davon, ob Sie den Aufbau Ihrer IT-Dokumentation oder eine Re-Organisation planen: Dieses Buch unterstützt Sie bei der Planung und bei der Umsetzung Ihres Dokumentationsprojektes. Als Richtschnur dienen hierbei die folgenden Fragestellungen:

• Warum muss dokumentiert werden?
• Welche Dokumentationsfelder gibt es?
• Wie kann eine IT-Dokumentation strukturiert werden?
• Was gehört zur Dokumentation für den IT-Betrieb?
• Was sind notwendige Dokumente der Notfalldokumentation?
• Worauf ist bei der IT-Projektdokumentation zu achten?
• Wie können Dokumentationsanforderungen in der Praxis umgesetzt werden?
• Welche Tools können bei der Dokumentation helfen?
  
  
  

Durch ein stufenbasiertes Strukturierungsmodell erhalten Sie einen Dokumentationsleitfaden an die Hand, mit dem Sie genau die IT-Dokumentation erstellen können, die für Ihre IT-Organisation erforderlich ist. Abgerundet wird dieser Praxisansatz durch die Beschreibung von Dokumentationsverfahren im Rahmen eines nachhaltigen Dokumentationsmanagements und die Formulierung konkreter Anleitungen zur Dokumentenerstellung.

Aus dem Inhalt

• Compliance-Anforderungen
• IT-Betriebsdokumentation
• Notfallhandbuch
• Projektdokumentation
• Service- und Prozessdokumentation
• Dokumentationsmanagement
• Dokumentationstools
  
  
  

Die Autoren

Manuela Reiss ist langjährige Beraterin, Herausgeberin und Autorin im IT-Bereich. Sie unterstützt Firmen beim Projektmanagement und bei der Implementierung von IT-Prozessen sowie bei der Erstellung IT-technischer und IT-organisatorischer Dokumentationen. Ihre fachlichen Schwerpunkte liegen vor allem in der Administration und Migration heterogener Windows-Netzwerke.

Georg Reiss ist stellvertretender Bereichsleiter der Konzernrevision eines großen Versorgungs- und Verkehrskonzerns und war viele Jahre als IT-Revisor zuständig für die ordnungsgemäße Prüfung der IT-Organisation und des IT-Einsatzes.